صوتك_مسموع حساب المواطن طريقة الإستعلام

آخر تحديث: 15 أبريل 2021
صوتك_مسموع حساب المواطن طريقة الإستعلام

صوتك_مسموع حساب المواطن الإستعلام هي واحدة من الخدمات التي تم إطلاقها من طرف حساب المواطن هده الخدمة تهدف الي تقوية التواصل ما بين المواطن و و الإدارات و يهدف البرنامج أيضا علي مساعدة المواطن في الصعوبات التي يواجهها حيت يمكن للمواطن من خلال صوتك مسموع أن يقوم بكتابة طلب عبر البوابة الإلكترونية ، كلب يحتوي علي الصعوبات التي يواجهها أو تقديم شكاوى أو الإستفسار عن خدمة أو حالة معينة و بعد القيام بإرسال الطلب سوف تتوصل برسالة نصية علي هاتفك تخبرك بنجاح تلقي الطلب و أن فريق الدعم سوف يتصل بك في أقرب وقت بعد القيام بدراسة الطلب.

صوتك_مسموع حساب المواطن استعلام

صوتك مسموع هي إحدي الخدمات التي أنشأها بهدف تواصل المواطن مع حساب المواطن حيت من خلالها يمكن للمواطن القيام بالعديد من الإستعلامات و تقديم طلبات أو الإستفسار عن خدمة معينة حيت يقوم فريق الدعم بالإطلاع علي الطلب ويتم الرد عليك عبر رسالة نصية أو الإتصال بك لكي يتم معالجة الصعوبات التقنية في تعاملك مع خدمة معينة أو الإجابة علي الأسئلة التي قمت بطرحها.

تمكن هده الخدمة المواطن السعودي كتابة جميع المشاكل التي يواجهها في الخانة المخصصة لدلك وتقديم الطلب و تمكنه أيضا من الاستعلام عن الطلب و معرفة هل تم التوصل الي حل المشكل أو الإستفسار.

صوتك مسموع حساب المواطن طريقة الإستعلام

جل الخدمات التي يقدمها حساب المواطن هيا خدمات إلكترونية تتم من خلال المنصة الإلكترونية و التي تخول للمواطن القيام بها بكل سهولة ويسر حيت علي المواطن الراغب في الإستعلام عن طلب أو الحصول علي خدمة إلكترونية معينة الدخول الي المنصة و القيام بتسجيل الدخول تم الإنتقال الي الخدمات الإلكترونية ومن بينها يتم اختيار الخدمة المراد القيام بها ، يمكنك تنفيذ عملية الإستعلام من خلال تتبع الخطوات التالية :

  • الدخول الي البوابة الإلكترونية لحساب المواطن صوتك_مسموع مباشرة من هنا.
  • من خلال القائمة الرئيسية قم بالنقر علي صوتك مسموع.
  • أدخل رقم الطلب تم رقم الهوية.
  • تم أنقر علي أيقونة تحقق.

بعد النقر علي الأيقونة سوف تظهر أمامك جميع المعلومات حول الطلب و المرحلة التي وصل إليها الطلب.

تقديم شكوى حساب المواطن صوتك_مسموع

عمل حساب المواطن علي توفير خدمة صوتك مسموع من أجل تلقي شكاوي المواطنين ومساعدتهم في إيجاد حلول لمجموعة من المشاكل الإدارية و الحكومية حيت يمكن للمواطن السعودي تقديم شكوى أو استفسار من خلال المنصة الإلكترونية صوتك مسموع و يمكن أيضا الإستعلام عن الشكوى أو الطلب برقم الطلب أو رقم الهوية و يمكن تقديم شكوى عبر الخطوات التالية :

إقرأ ايضا : استعلام عن بياناتي في حساب المواطن و طريقة تحديث البيانات

  • الخطوة الاولى الدخول الي المنصة الإلكترونية لحساب المواطن من خلال النقر علي الرابط التالي : حساب المواطن صوتك_مسموع
  • النقر علي صوتك مسموع.
  • أتجه الي ارفع طلب صوتك مسموع.
  • قم بإدخال المعلومات المطلوبة و هي : الموضوع ، الاسم ، الجوال ، ‏رقم الهوية ‏، حدد نوع الطلب ، كتابة شرح الطلب و المشكل الذي تعاني منه
  • ادخل الرمز الموجود في الصورة
  • تم قم بالنقر علي ايقونة ارسل.

بعدما قمت بإدخال جميع المعلومات المطلوبة سوف تتوصل برسالة نصية تحمل رقم الطلب و نجاح استلام الطلب سوف يتم مراجعة طلب من طرف أحد موظفي حساب المواطن و سوف تتوصل بالرد في أقرب وقت ممكن يمكنك أيضا الاستعلام عن الطلب برقم الهوية.