يتساءل العديد عن كيفية معرفة الارقام المسجلة باسمي بحيث قد يتفاجأ المواطن عن إكتشاف أن رقم مسجل بإسمه دون أن يكون له علم مسبق بهذا الرقم أو عندما يسمع قصص من الاصدقاء عن وجود أرقام مسجلة بأسمائهم ، في هذه الحالة على المواطن القيام بالتواصل مع شركة المزودة لخدمات الاتصالات لإغلاق هذا الرقم كما يمكن أيضا الإستعلام عن الأرقام المسجلة بإسمك عبر الموقع الإلكتروني لهيئة الإتصالات وتقنية المعلومات بالسجل المدني.
لتفادي الوقوع في مشاكل قانونية نتيجة انتحال شخص هويتكم و إستعمال أرقام مسجلة بإسمك قمنا عبر موقع عرب ويب على توضيح مجموعة من الخطوات المهمة التي عليك القيام بها في هذه الحالة و أولها هي الإنتقال إلي المنصة الإلكترونية لهيئة الاتصالات و إتباع الإرشادات المدرجة في هذه المقالة.
طريقة معرفة الأرقام المسجلة باسمي عن طريق السجل المدني
وفرت هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات العديد من الخدمات المهمة من أجل حماية المواطن السعودي و الحرص على تقديم أجود خدمات الاتصالات و التقنية و تنظيم خدمات قطاع البريد بالمملكة كما تقوم أيضا الهيئة بتلقي الشكاوى والعمل على مراجعتها و التدخل في بعض الحالات التي تستوجب ذلك ، و يمكن عبر الموقع الإلكتروني للهيئة معرفة جميع الأرقام المسجلة بإسمك بعد القيام بتسجيل الدخول برقم الهوية أو برقم السجل المدني و لتنفيد هده الخدمة عليك القيام بإتباع الخطوات التالية :
- أولا نقوم بالدخول الى المنصة الإلكترونية للهيئة مباشرة من هنا.
- نقوم بالنقر على الخدمات تم نختار خدمة أرقامي.
- يمكنك قراءة وصف الخدمة تم النقر على ابدأ الخدمة.
- بعد النقر على ابدأ الخدمة سوف تتوجه الى صفحة جديدة خاصة خدمة ارقامي التي من خلالها نقوم بإدخال بعض البيانات.
- نحدد فئة المستعلم بحيث تختار أفراد أو قطاع أعمال.
- أدخل رقم الهوية متبوعا بتاريخ الميلاد.
- أدخل رقم الهاتف المتنقل.
- إذا لم تكن تتوفر على هاتف نقال يمكن التعليم على خيار لا يوجد لدي رقم هاتف متنقل.
- و أخيرا نقوم بكتابة الرمز الموجود في الصورة ثم النقر على أيقونة إستعلام.
و بهذا تكون قد أنهيت جميع مراحل الاستعلام و بعد التحقق من المعلومات المدخلة سوف تظهر نافذة جديدة تحتوي على جميع البيانات و المعلومات الخاصة بأرقام الهواتف المسجلة بإسمك في حالة إن وجدت.
طريقة الغاء الارقام المسجلة باسمي لجميع الشركات
بعد الإطلاع على الأرقام المسجلة بإسمك و في حالة و جدت رقم غريب مسجل ببياناتك في هذه الحالة عليك القيام بالتحقق من الرقم و الشركة المزودة للخدمة تم الإنتقال إلى أحد فروع الشركة الاقرب لك أو عبر الإتصال بخدمة العملاء وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة بعد التحقق من المعلومات و الرقم سوف يتم إلغائه نهائيا.
أما إذا وجدت مشكل مع الشركة المزودة لخدمات الاتصال بحيث لم يتم التعامل مع شكايتك هنا عليك تقديم شكوى لهيئة الإتصالات وتقنية المعلومات عبر الموقع الإلكتروني بحيث يقوم العميل بتقديم بلاغ عبر خدمة الشكايات تم إدراج جميع البيانات منها رقم الهاتف و رقم الهوية والإسم تم إدارج سبب الشكاية.
- لتقديم الشكاية قم بالدخول الي الموقع الإلكتروني من هنا تم اختيار شكاوي خدمات الاتصالات و النقر على الدخول إلى الخدمة.
- قم بتحديد خيار تقديم شكوى تم اختيار أفراد.
- تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني تم إدخال البيانات المطلوبة و سبب الشكوى.
- وبعد إتمام جميع المراحل نقوم بالنقر على أيقونة تصعيد الشكوى.
طريقة الإستعلام عن شكوى لهيئة الإتصالات وتقنية المعلومات
بعد القيام بتصعيد الشكوى لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عند عدم التجاوب أو عدم الرضي علي نتيجة الشكوى لدى موزع الخدمة يجب على العميل الإنتظار ريثما يتم التعامل مع الشكوى أو يمكنك الإستعلام عن الشكوى و معرفة النتيجة أو المرحلة التي وصلت لها خلال الخطوات التالية :
- أولا نقوم بالانتقال إلى موقع الهيئة خدمة الشكاوى من هنا.
- تم نتجه الى خانة متابعة شكوى تم ندخل البيانات التالية : رقم الشكوى و رقم الهوية.
- نقوم بالنقر على أيقونة متابعة و ثواني قليلة و تظهر أمامنا نتيجة الاستعلام عن الشكوى.
معرفة الأرقام المسجلة باسمي عن طريق النت
يمكن الإطلاع أو الإستعلام عن الأرقام المسجلة بإسمك بكل سهولة عبر خدمة أرقامي المقدمة من طرف هيئة الإتصالات من خلال الموقع الإلكتروني حيث يقوم العميل بالدخول الى الموقع تم الإنتقال إلى الخدمات تم اختيار خدمة أرقامي و بعد النقر على هذه الخدمة سوف تنتقل الى صفحة جديدة والتي من خلالها سوف نقوم بإدخال البيانات المطلوبة وهي رقم الهاتف النقال ثم رقم الهوية الوطنية و إدخال رمز التحقق الموجود في الصورة وأخيرا تقوم بالنقر علي ايقونة استعلام.
و بهدا نكون قد ختمنا هذه المقالة التي رأينا عبرها مجموعة من المعلومات حول خدمة معرفة الارقام المسجلة باسمي عن طريق السجل المدني أو برقم الهوية عبر الإنترنت و التي تمكنك من معرفة جميع الأرقام المسجلة ببياناتك الشخصية كما يمكنك القيام بإلغائها عبر الموقع نفسه.
شاهد أيضا : معرفة الارقام المسجلة باسمك stc برقم الهوية
اترك تعليق