كيف اعترض على فاتورة الكهرباء : الشركة السعودية للكهرباء

آخر تحديث: 14 يونيو 2021
كيف اعترض على فاتورة الكهرباء : الشركة السعودية للكهرباء

يتسائل العديد من مواطني المملكة السعودية عن كيف اعترض على فاتورة الكهرباء ؟ حيت غالبا ما يجد المواطن أن الفاتورة مبالغ فيها أو لا تتناسب مع الكمية المستهلكة من الكهرباء نتيجة خطأ تقني أو مشكل في العداد ، لهذا قد يلجأ البعض الي الاتصال بالشركة المزودة للكهرباء و الإستفسار عن الفاتورة و أيضا الإعتراض عنها و معرفة أصل المشكل.

من خلال هده المقالة سنقوم بالتعرف علي طريقة الإعتراض عبر الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء السعودية أو عبر الإتصال بأحد الأرقام الخاصة بخدمة العملاء و يمكن أيضا الإعتراض عن الفاتورة عن طريقة تقديم بلاغ خطي مصحوب قيمة الفاتورة و الإستهلاك الشهري.

كيف يمكن الاعتراض على فاتورة الكهرباء

توفر الشركة السعودية للكهرباء العديد من الخدمات المهمة لمواطنين في جميع ربوع المملكة من أجل تسهيل ولوج العميل الي أغلب الخدمات بكل سهولة و يسر كما تتوفر أيضا علي بوابة إلكترونية تضم العديد من الخدمات الإلكترونية من بينها الإستعلام عن فاتورة الكهرباء و أدائها ، يمكن أيضا من خلال الموقع الإلكتروني الإعتراض عن الفاتورة و تقديم شكوي ، في الفقرة التالية سنتعرف و إياكم علي مجموعة من الطرق التي يمكننا القيام بها من أجل الإعتراض عن فاتورة الكهرباء.

طريقة الاعتراض علي فاتورة الكهرباء

يمكن الإعتارض عن فاتورة الكهرباء عبر طرق مختلفة و هي كالأتي :

الطريقة الأولي : عبر البوابة الرقمية للشركة السعودية للكهرباء يتم الدخول الي الموقع الإلكتروني تم القيام بتسجيل الدخول تم الإنتقال الي الخدمات الإلكترونية و القيام بالاعتراض عن الفاتورة.

الطريقة الثانية : يمكن كذلك القيام بالاعتراض عن فاتورة الكهرباء عبر التطبيق الإلكتروني للشركة الكهرباء ALKAHRABA والذي يمكن تحميله علي أجهزة الأندرويد من هنا ، و لأجهزة الأيفون من هنا.

الطريقة التالتة : عن طريق الإتصال بخدمة العملاء عبر الرقم التالي :  920001100.

الطريقة الرابعة : تقديم شكوى إلى هيئة تنظيم المياه والكهرباء بالمملكة عن طريقة الدخول الي الموقع الإلكتروني للهيئة من الرابط التالي ( هيئة تنظيم الكهرباء الشكاوى ) تم النقر علي أيقونة تقديم شكوى.

يمكن أيضا التواصل مع إدارة الشركة السعودية للكهرباء من خلال موقع التواصل الإجتماعي تويتر ، بيحت يكفي فقط إضافة شكوى علي حائط صفحة شركة الكهرباء.

نموذج شكوى ضد شركة الكهرباء

للقيام بتقديم شكوى كتابية الي شركة الكهرباء السعودية يجب تعبئة النموذج الخاص بتقديم الاعتراض والذي يمكن تحميله مباشرة من هنا.

و بهدا نكون قد وصلنا الي نهاية مقالنا الدي تعرفنا من خلاله علي كيفية بالاعتراض علي فاتورة الكهرباء عبر طرق مختلفة منها الاتصال بخدمة العملاء أو تقديم الشكوى من خلال الموقع الإلكتروني أو عبر موقع التواصل الإجتماعي.