للإستفادة من الخدمات التي تقدمها stc فتح حساب stc pay شخصي الدي يمكنك من الدخول الي التطبيق و إرسال الحوالات و إستقبالها و أيضا القيام بتسديد الفواتير و الشراء عبر الأنترنت و العديد من التعاملات المالية التي سهلت علي المواطن بشكل كبير حياته خاصة في مايتعلق بالتوفير و التحكم في المدفوعات و مراجعتها.
كيفية فتح حساب stc pay شخصي
لفتح حساب شخص في stc pay الأمر سهل جدا يكفي فقط أن تتوفر رقم هاتف و رقم بطاقة الهوية و إتباع الخطوات التالية :
- لبدء عملية فتح حساب شخصي يجب أولا الانتقال إلى الموقع الإلكتروني مباشرة من هنا.
- أو من خلال التطبيق الإلكتروني على الأندرويد أو أجهزة الأيفون.
- بعد تحميل التطبيق على الهاتف تقوم بفتحه و من الصحفة الرئيسية تقوم بالنقر على أيقونة إبدأ.
- قم بإدخال رقم الجوال و النقر على أيقونة استمرار.
- سوف تتوصل برسالة نصية تحتوي على كود التفعيل ، أدخل الكود في خانة التفعيل.
- أدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد تم النقر على إستمرار.
- الأن عليك القيام بتفعيل الموقع و هي ميزة ضرورية لعمل التطبيق.
- بعد تفعيل الموقع سوف تنتقل الي المرحلة التالية و هى ادخال رقم المرور الخاص بك.
- أو يمكنك استخدام بصمة الأصبع للدخول الى المحفضة و تفعيل خاصية جهات الإتصال ثم النقر على إستمرار.
سوف تنتقل الى صفحة جديدة لإدخال باقي البيانات الشخصية مثل البريد الإلكتروني ومصادر الدخل والحالة الوظيفية و جهة العمل و في الأخير تقوم بالنقر على تقديم.
سوف تتوصل برسالة نصية تخبرك بأن حسابك جاري التفعيل وسيتم إبلاغك عند تفعيل الحساب برسالة قصيرة على الهاتف أو على البريد الإلكتروني.
شاهد أيضا : التحويل من stc pay الى بنك محلي…جميع الابناك
طريقة حذف حساب stc pay نهائيا
تعد محفضة stc pay أحد الأنظمة المتطورة والمتخصصة في التعاملات المالية و قد لاقت رواجا في الفترة الأخيرة لدى فئة كبيرة من المجتمع السعودي إلا أن هذا قد لا يكون كافيا في نظر البعض لسبب ما مثل الصعوبة في التعامل مع المحفظة الإلكترونية أو أن العميل يفضل التعامل التقليدي لدي نرى أن البعض يرغب في كيفية حذف الحساب نهائيا وهذا ما سوف نتعرف عليه في هذه الفقرة :
توجد طريقتين لحذف الحساب نهائيا و هي إما من خلال التطبيق الإلكترونية أو من خلال الاتصال بخدمة العملاء.
الطريقة الأولى :
- يتم الإنتقال إلى التطبيق الإلكتروني تم تسجيل الدخول إلى التطبيق.
- الدخول الى خاصية حسابي الشخصي تم الإعدادات.
- النزول إلى آخر الإعدادات تم النقر على خيار حذف الحساب.
- تقوم بإدخال رمز المرور الخاص بك وإدخال رسالة سبب حذف الحساب تم النقر على تأكيد.
- سوف يتم حذف الحساب نهائيا و سيتم إعلامك عن طريقة رسالة قصيرة على الهاتف.
الطريقة الثانية :
و هي الاتصال برقم خدمة العملاء الخاص ب stc على هدا الرقم 920011444 إختيار اللغة و خيار التحدث مع موظف خدمة العملاء.
بعد ربط الإتصال سوف يطلب منك تزويد الموظف بمجموعة من البيانات للتأكد من أنك الشخص الفعلي لحساب بعد ذلك يتم إرسال صورة من الهوية الوطنية وصورة الطلب عبر تطبيق الواتساب.
سيتم معالجة الطلب في غضون 24 ساعة و بعدها سوف تتلقى رسالة تفيد بأنه تم إزالة الحساب وحذفه نهائيا.
Stc pay فشل تسجيل الدخول
توجد العديد من الأسباب التي تؤدي الي فشل تسجيل الدخول في stc pay وهي إدخال كلمة المرور خاطئة و هذا أمر شائع جدا بحيت عدم إستخدام التطبيق دائما يؤدي الى نسيان الرمز السري للدخول في هذه الحالة يتم إعادة تعيين كلمة المرور جديدة وذلك عبر الطريقة التالية :
الإنتقال الي رابط موقع stc مباشرة من هنا.
قم بإدخال رقم الهاتف الذي أدخلته عند أول عملية تسجيل في stc pay تم النقر على ايقونة تابع.
سوف يطلب منك إدخال رقم التحقق المرسل الى هاتفك.
بعد إتمام عملية التحقق سوف يطلب منك إدخال كلمة المرور جديدة و إعادتها مرة أخري.
و بهذا تكون قد قمت بإعادة تعيين كلمة مرور جديدة و بالتالي يمكنك الدخول إلى التطبيق بدون مشاكل.
رقم خدمة عملاء stc pay
خصصت شركة stc رقم خاص بخدمة العملاء للتواصل مع المستخدمين و حل المشاكل المتعلقة بالتفعيل أو الإجابة على الإستفسارات كما يمكن أيضا التواصل مع stc pay عبر موقع التواصل الإجتماعي تويتر أو عبر البريد الإلكتروني.
رقم خدمة العملاء المجاني : 920011444
رقم الواتس اب : 920011444
البريد الإلكتروني : info@stcpay.com.sa
تويتر : https://twitter.com/stcpay_ksa
قد يهمك أيضا : استعلام عن نقاط قطا
اترك تعليق